5
Autoverzekering? Vergelijkers vergeleken!
8 Comments · Geschreven door Frank Cooler in Nieuws
Internet is sinds 2010 het belangrijkste medium in Nederland om je verzekering af te sluiten. Op basis van cijfers uit recent onderzoek van Intomart GfK blijkt, dat in 2010 al 56 procent van de consumenten die via een website informatie over een nieuwe autoverzekering zoekt, dit via een vergelijkingssite doet. 49 procent gebruikt hiervoor de website van de verzekeraar zelf. Met een marktaandeel van 7 procent voor nieuw afgesloten autoverzekeringen lijken vergelijkers nog een geringe rol te spelen. Nederlanders sluiten nog niet massaal hun verzekering af via vergelijkingssites, maar het consumentengedrag verandert snel. In Groot-Brittannië sluit al meer dan de helft van de consumenten zijn/haar autoverzekering via een vergelijkingssite af. Of dit ook in Nederland gaat gebeuren valt nog te bezien.
Uit eigen onderzoek onder de drie meest bekende vergelijkingssites blijkt al snel dat de uitkomsten van de vergelijkers ronduit dubieus zijn. We kozen zes personen verspreid door Nederland met zes auto’s en voerden op de vergelijkingssites hun gegevens in en kozen achtereenvolgens voor een WA dekking, WA Beperkt Casco dekking en een Volledig Casco dekking. Je zou mogen verwachten dat elke vergelijkingssite min of meer dezelfde top 3 zou hebben. Er kan er immers maar één de goedkoopste zijn. De uitkomsten waren verrassend genoeg totaal verschillend! Niet alleen staan er in de top drie per vergelijkingssite totaal andere aanbieders, maar ook per dekking zijn de verschillen enorm. Wat we ook hebben kunnen constateren is dat één en dezelfde aanbieder per vergelijkingssite verschillende tarieven hanteert. Wat is nou de waarde van een vergelijkingssite als bij de ene de laagste premie €110,69 is en bij de andere €130,67? Verschillen van maar liefst 20% zijn eerder uitzondering dan regel. Hoe kan dat? Ten eerste lijkt de suggestie dat alle verzekeraars worden vergeleken een illusie en ten tweede lijkt het verdienmodel van de vergelijkingssites verschillen in de consumentenpremie op te leveren. En dat in een tijd van volledige transparantie. Wie het weet of wil onderzoeken mag het zeggen…
autoverzekering · objectief · subjectief · vergelijken · vergelijking · vergelijkingssite · verschillen · verzekering vergelijken
Marlies Berben · 05-07-2011 om 16:20
Fascinerend… Dit vraagt om een dieper onderzoek!
Sjacko de Jonge · 05-07-2011 om 20:55
Hoewel je er als consument vanuit mag gaan dat de uitkomst min of meer gelijk zal zijn, ben ik op zich niet erg verbaasd.
Als kantoor hebben we van verschillende verzekeraars faciliteiten. Die kun je inzetten, maar die hoef je niet in te zetten. Kennelijk geeft de ene site wat meer marge weg dan de ander, of is in staat gebleken een betere deal te doen met de betreffende maatschappij.
Benjamin de Oude · 06-07-2011 om 12:59
Interessant onderzoek! Je zou toch verwachten dat deze vergelijkingssites onafhankelijk zijn….
Arjuna · 06-07-2011 om 14:58
Het wordt hoog tijd dat de integriteit en vooral onafhankelijkheid en objectiviteit die vergelijkingssites zeggen te hebben aan de kaak gesteld wordt.
Rob · 07-07-2011 om 10:20
Dit doet toch weer denken aan het verdienmodel achter zulk soort sites. Is dit weer een gevalletje van “don’t bite the hand that feeds you”?
Dirk Postma · 16-08-2011 om 08:28
Welke “vergelijker” kwam dan uit op €130,67? En welke op €110,69? Dan weet ik welke ik wel, en welke ik niet ga gebruiken…
Wie is er nog geïnteresseerd in de waarheid? | Frank Cooler Blog · 26-09-2011 om 14:12
[...] weer mee dat voor hoor en wederhoor en een gedegen vooronderzoek meestal geen tijd is. Mijn blog ‘vergelijkers vergeleken’, waarin wordt aangetoond dat er duidelijk iets niet klopt met de zogenaamd objectieve en [...]
Zelfverzekerd winterklaar | Frank Cooler Blog · 07-12-2011 om 13:23
[...] De Duitse ‘Horrorwinter’ zet onze Oosterburen ook aan het denken. In november waren de verzekeraars en rechters in Duitsland het met elkaar eens; automobilisten die met zomerbanden in de winter bij een ongeval betrokken raken, moeten deels zelf opdraaien voor de kosten. Jezelf verzekeren van veiligheid is je eigen verantwoordelijkheid. [...]